Regulamin świadczenia usług sprzątania – Gabi Błysk
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzątania przez firmę Gabi Błysk, NIP: 842-16-84-508, REGON: 360294630.
Klient korzystający z usług akceptuje niniejszy regulamin.
2. Zakres usług
Firma oferuje m.in.: sprzątanie mieszkań i domów, mycie okien, pranie tapicerki, sprzątanie po remoncie, sprzątanie przed/po wyprowadzce oraz sprzątanie dla małych firm.
Szczegółowy zakres prac ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem.
3. Rezerwacja i wycena
Wycena wykonywana jest indywidualnie i zależy od metrażu, stopnia zabrudzenia oraz rodzaju usług.
Termin realizacji ustalany jest bezpośrednio z Klientem.
Klient zobowiązuje się poinformować o wszelkich utrudnieniach mogących mieć wpływ na realizację zlecenia.
4. Realizacja usług
Firma wykonuje usługi rzetelnie, z należytą starannością oraz zgodnie z ustalonym zakresem.
Klient zapewnia dostęp do lokalu w ustalonym terminie.
W razie konieczności firma może używać własnych środków czystości oraz sprzętu.
Na życzenie Klienta możliwe jest użycie środków ekologicznych.
5. Płatności
Płatność za usługę dokonywana jest po jej wykonaniu — gotówką, przelewem lub inną ustaloną formą.
Klient ma prawo otrzymać potwierdzenie płatności lub fakturę.
6. Gwarancja zadowolenia
Jeśli Klient zgłosi uwagi do wykonanej usługi w ciągu 24 godzin, firma zobowiązuje się do bezpłatnej poprawy wskazanych elementów.
Reklamacje należy zgłosić telefonicznie lub mailowo.
7. Odpowiedzialność
Firma ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jej winy podczas realizacji usługi.
Klient powinien przechowywać przedmioty wartościowe w sposób zabezpieczony.
8. Odwołanie usługi
Klient może odwołać lub przełożyć termin najpóźniej 24 godziny przed realizacją.
Odwołanie w dniu wykonywania usługi może skutkować naliczeniem opłaty za dojazd.
9. Kontakt
W sprawach związanych z usługami, wyceną i reklamacjami prosimy o kontakt:
📧 gabi.blysk@gmail.com
📞 787 692 245
